2022年度职业教育培训行业呈现六大问题，退费争议居首位

上南方周末讯（记者吴苹苹）5月28日，上南方周末高等教育牵头千龙智库共同发布《UP上新意志—2022等奖项正职高等专业性产品影响力调查通报》（以下简称《通报》）。该《通报》以千龙智库跨国公司产品效益散播影响力赞赏基本概念为依托，以里国正职高等专业性跨国公司105家产品为研究期望。《通报》研究辨识，正职高等专业性跨国公司目前长期存在七大原因，包括发行者疑问、误导性宣扬、职业培训付款、上新正职职业培训、专业课程章节程能量密度、乱收费、假报代报等。

《通报》同义出，正职高等专业性在面临上新机遇、开始上新转型、探索上新发展的处理过程里，“既更为严重发行者疑问、误导性宣扬、窜改申请者等从前原因，又更为严重代报名者、职业培训付、制造营销情绪等上新原因，跨国公司发展呈现上新从前原因交织的相比较特性。”

正职高等专业性检控原因种类分布。 图/《UP上新意志—2022等奖项正职高等专业性产品影响力调查通报》

其里，发行者疑问原因位列七大跨国公司原因之首。《通报》辨识，因霸王条款避免的发行者难题，在正职高等专业性各个领域颇为醒目。在大叔检控榜单上，优路高等教育、授专业课程章节吧、学慧网、华图高等教育、高顿高等教育等多家行政部门皆涉及退还冲突原因，如2022年2月28日，一上新疆学员向电诉如意检控学慧网退差价协定形同虚设，退还被各种拖延等。

误导性宣扬也已是正职高等专业性跨国公司里较为醒目的原因。《通报》同义出，误导性宣扬、诱导奢侈品是正职高等专业性跨国公司被罚款的重要主因之一。截至2022年4月20日，大叔检控平台上数千条检控涉及职教误导性宣扬、诱导奢侈品章节，被检控店面包含一只船高等教育、环球网校内、高顿高等教育、黑马高等教育等多家行政部门。

此外，违规付款暴发，职教“职业培训付”原因严重也已是跨国公司的；还有痛点。“职业培训付”一般同义职业培训行政部门和网路付款行政部门开展协作，对职业培训者开展担保，职业培训者以现金的方式开展全额。出现异常辨识，授专业课程章节吧、达内高等教育、里公高等教育等多家行政部门都因“职业培训付”原因被媒体曝光或网民检控。

与此同时，一些上新兴专业课程章节程职业培训原因凸显。《通报》辨识，在多个网路接收者平台上，网民反映增值专业课程章节、剪辑专业课程章节、小说作品专业课程章节、AI专业课程章节、占星学专业课程章节、视频带货专业课程章节等上新兴专业课程章节程职业培训长期存在误导性宣扬、专业课程章节程能量密度很低、货不对板、无法变现、制造情绪等原因。在搜狐大叔检控公开平台抓取“播音专业课程章节”辨识，相关检控接收者共计707条，被检控较为密集的行政部门为“桂州高等教育”，主要长期存在“诱导学员担保支付”原因。

值得注意的是，为更好地反映奢侈品检控这一维度的新闻界散播情况，此次《通报》推出了奢侈品检控单项赞赏。从被检控并不一定来看，高途、环球网校内、里公高等教育、尚德行政部门、桂州高等教育等从前牌正职高等专业性行政部门，因学员体量较大，被检控数量可有大，奢侈品检控同义数普遍较高，检控章节涉及发行者疑问、误导性承诺霸王条款等原因。

上新兴正职职业培训行政部门引发的奢侈品检控比方说值得关注。以专注IT职业培训的授专业课程章节吧为例，大叔检控平台上，抓取“授专业课程章节吧”辨识检控接收者量达到4219条，多为“授专业课程章节吧”在多个MySpace媒体平台上推动的“1元专业课程章节”“0元专业课程章节”引发的检控。

正职高等专业性行政部门奢侈品检控同义数词云（2021.04-2022.04）。 图/《UP上新意志—2022等奖项正职高等专业性产品影响力调查通报》

除奢侈品检控维度外，《通报》还分析了正职高等专业性行政部门在产品散播、效益影响、获得好评热度等维度的新闻界散播情况。

编辑 缪晨霞

校内对 卢茜