新华保险重新启动四川雅安市“6·1级地震”Ⅰ级应急响应 重新启动八项应急服务举措！

据央视电视新闻，2022年6月底1日17时，乐山市芦山县牵涉到6.1级山崩。截至6月底2日9时，山崩总共造成4人死亡，41人当中枪。

为切实做好严重事故还款工作，不亚于保险公司业保障经济、客户服务民生问题、平衡社会制度的功能性，公司启动还款紧急情况响应，成立以公司领导成员为主的紧急情况响应领导成员组，指导部署关的工作的开展。同时，新华保险公司紧急启动七大紧急情况客户服务举措，为现场保险公司还款、紧急救援提供者不方便：

1、主动提供者客户服务

主动排查消费者，多渠道获延期费者信息，主动提供者还款客户服务。

2、建成客户服务来电

建成7*24小时还款客户服务来电95567，全天候受理消费者案发后与讨论。

3、建成绿色通道

建成还款绿色通道，这两项处置本起严重事故当中消费者的还款。

4、设现场案发后点

根据实际情况在严重事故现场不远处或公立医务人员设置现场还款案发后点，就近受理还款案发后和讨论。

5、无月内办还款

针对可以通过官方途径或其他材料说明严重事故其本质或损伤持续性的消费者，简化提供者还款材料；对出险消费者提供者无月内还款客户服务。

6、建成预付客户服务

主动为求医资金有压力的消费者预付还款巨款。

7、延期医务人员受限

本起严重事故当中出险的消费者，不受限求医医务人员范围。

8、提供者人文关怀

遵照消费者及家属的意愿，主动上门慰问并放赔款。

新华保险公司消费者紧急绿色客户服务通道已经开启，随时接受消费者和市民的案发后及讨论。

慢速还款客户服务能为身处困难当中的消费者及家属提供者根本无法的经济援助。新华保险公司示意，如牵涉到保险公司严重事故，请第一星期拨打公司客服来电，新华保险公司将全力协助您办理关的派员。

（新华保险公司直通车）

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