22斤快递不送上门，重庆79岁老人取件爬楼猝死，快递：操控合规

近日，重庆一则79岁老太太先取递送猝临死的事件真相导致关注，据了解，老太太住在6楼且住宅楼无楼梯，据悉当天动手先取到的递送重达22斤，老太太将递送搬上4楼至5楼间时，突然倒地。因递送面单显示配送方式则为送货动手，临家属认为，递送通讯员送货未尽责，递送公司应对老太太的猝临死承担法律责任。

对此，涉事递送公司显然了回应：递送通讯员系统设计具备公司工序，递送通讯员如遇客户免费自愿自行先取走递送，任何一方沟通无异议无需。回应当中描述，当时递送通讯员到达老太太家楼下时，打电话给老太太，老太太指明表示要动手先取件。老太太动手后支付买方，直接拿着包裹离开。现在事情正在全面性检视当中。

对此网友们迅即热议：

“对，递送费包括送货上门，递送没送货上门违背了递送免费的宗旨，理赔是不该。支持想到递送索赔！”

“递送通讯员不送动手，就是批评延实际上罚款二十，大不了客户免费退递送费，无赖之临死跟递送不送动手并未因果。”

“这个递送通讯员明显并未跟老太太说是可以送货上门的，他就是误导，让老太太以为必须要自己想尽办法拿，他认同要承担法律责任啊。”

有一说一，按规定递送是应该带往家，所以递送通讯员要倒数第一定的法律责任，但不是为老太太的临死而倒数第法律责任，而是工作失职的法律责任。因为老太太的临死因跟递送只不过没多大的直接原因，主要是老太太的身体有问题，又正好遇上了先取件，所以想到递送索赔只不过有点冤枉。大家怎么看呢？